创城有我，志愿同行。为助力我市创城工作，勇担时代责任，石狮市总医院积极响应号召，开展医院创城志愿服务，用实际行动体现“文明就医、和谐就诊、人文关怀、大爱无疆”的奉献精神。当你走进石狮市总医院，你会看到一抹抹志愿红，志愿者又来到你我的身边，奉献自己的力量。

                              岗前培训 质优品高

为确保志愿服务工作的质量，做到切身实际的为群众提供高水平服务。我院医院服务中心，对每一位志愿者开展精细化的岗前培训。培训普及知识包括环境介绍、就医知识、分诊常识、疫情防护、核酸检测预约、文明用语、自助机使用、及注意事项等。力争让每一位志愿者对医院志愿服务工作有一个全面的认识，能够从容应对每一位来院群众的需求。

            志愿防护 健康保障

医院志愿者服务主体是患者，在疫情防控中，做好个人防控工作显得尤为重要。我院为志愿者提供志愿者服装、医用外科口罩、帽子、手套、洗手消毒凝胶等防护用品，以保证志愿者健康安全。

文明创城 志愿合力

经过医院服务中心岗前培训的志愿者们，服从调配安排，为群众进行就诊预约、指引就诊方向、全程陪诊孤寡老人、残疾人士等弱势群体，为其解决就医期间的各种问题。疫情防控期间，更是指引群众使用八闽健康码，引导群众正确佩戴口罩，为群众健康保驾护航，我院职工志愿者还为群众提供用药咨询，提供专业的医疗信息咨询。

来院患者有行动不便的耄耋老人，有害怕检查一直啼哭的幼童，有识字不多困难登记信息的......志愿者用一句句问候、一次次搀扶、一次次弯腰温暖了所有人。患者脸上的微笑，嘴里的一句感谢，回应着志愿者的每一次付出。

2021年度截止到目前我院已招收志愿者284人，总计服务时长达6500多小时。践行志愿者精神，恪尽职守，认真完成每一个岗位的任务，得到了群众的一致认可。小善渐而大德生，志愿者用平凡之躯，点滴之力为文明创城和疫情防控贡献一份力量。