阜阳市第七人民医院人文建设与发展培训会
为进一步提升医院医务人员的沟通能力和综合素质,增强团队意识,促进医院管理更趋于科学化,规范化,阜阳市第七人民医院特邀海创(中国)医院管理中心,国家注册培训师邹树波分别于8月27日、28日分三期在一号楼会议室开展《医院中层沟通与执行管理》及《现代医院人文建设与发展》培训,由副院长王桂泉主持,全院干部职工参加。
培训中,邹树波老师从现代医疗市场竞争激烈为切入点,详细阐述现代医院要想在激烈的竞争中保持优势,不仅取决于医务人员的技术水平,沟通能力,在很大程度上取决于医院高素质的管理队伍,医院中层干部即是医院的中坚力量,又是医院建设发展的中流砥柱,在推动医院发展中扮演着承上启下的重要角色,他们即是管理者,又是执行者,加大对中层干部沟通与执行力的培训,让中层干部更新了管理观念,提升科学的管理意识,加强科室综合管理能力,在医院发展的重要关键时刻要勇于担当,找准方向,带领团队为医院快速稳健发展献计献策,邹老师强调沟通中的四大杠杆,并详细讲解现代医院中层管理者能力与素养要求,剖析现代医院中层管理者七大转变,中层强,医院则强,管理者要管好“人”管好“事”同时,提高自身修养,提升业务水平,每天做好“四项管理”,要富有进取精神,提高科室知名度,在团队中起到带头作用,善于沟通,注意建立各科室合作关系。
邹树波老师结合医院发展的现状,强调要以人为本,完善制度,规范管理,不断深化文化内涵,加强医院文化建设,针对医院调研发现存在的问题,围绕着职场中的“五大角色”认知,进行分析,让每位参训者认清自己的角色,改变思想观念,心态习惯,行为方式,加强自我学习、提高素质实现自身价值,并生动地阐述了“人”的四大层次,讲座充满激情,案例丰富。
通过两天培训,医院干部职工对自身定位,角色,能力,沟通和执行力的细节提升,精细化管理等方面有更加清晰的认识,对当前工作开展有了更为精细的办法,为以后的工作夯实了基础。
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