为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，避免因恐慌和非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，我院总务科联合武汉威森电梯有限责任公司于2022年10月20日在医院门诊开展电梯应急救援演练。

演练内容：

在用电梯突然出现断电故障，电梯被迫停运，2名乘客被困电梯中。乘客立即按下了电梯内的报警按钮,与中控室人员取得联系。

中控室立即通知工程部和安保部电梯困人相关情况，工程部和安保部3分钟内赶到现场进行救援。工程部用三角钥匙将电梯门打开将被困人员解救出来。

在解救过程中，中控室人员通过电梯对讲持续安抚被困人员，并及时将被困人员情况告知现场救援人员。

安保人员在门诊中楼电梯门放置伸缩带进行围挡。被困人员解救出来后，客服人员对被困人员进行询问安抚，我方维保人员及使用单位人员双方对电梯进行检查，双方确保无异常情况后，电梯重新运行。