为牢固树立“以病人为中心”的服务理念，加强医院文化建设，树立医务人员良好职业形象，不断提高医院核心竞争力，使职工能自觉地将优质服务融入到日常工作中，我院于2月23日上午10：00在门诊四楼多功能厅开展职工职业教育培训会，医院相关领导、部分职能科室负责人及近五年新入职员工60余人参加了此次培训会议。

副院长余艳开启了培训的第一课，她从职业道德和职业礼仪方面入手，希望参训学员能将所学内容运用到实际工作中去，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到内强个人素质，外塑单位形象，为患者提供优质服务。

接下来，来自各职能科室负责人围绕医院发展历程、文化建设、规章制度、医德医风考评、医患沟通技巧、病区安全护理等方面为参训职工进行了深入的讲解，帮助大家更深入的了解我院，认同我院的服务理念和宗旨，快速地融入我院文化。理论培训提升了职工的职业素养，也提高了其实际工作技能和理性应对工作的能力。

培训结束后，院长汪忠从不同角度就医院发展前景、发展举措，对全院职工今后的职业发展和努力方向进行了发言，2023年医院将以“三个年”活动（优质服务提升年、三级医院创建攻坚年、作风建设深化年）为统领，全力抓好服务能力大提升、思想作风大转变，推动各项工作取得新突破、实现新跨越，最后汪院长以《芳华》寄语参训职工，事业发展的接力棒已经交到年轻一代的手上，希望大家不负芳华，砥砺前行，在崭新的人生画卷上抒写不负时代、不负历史的华美篇章！

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