为缓解人民群众看病难，切实解决上班族、学生族、老人、小孩等需陪同到医院看病的患者，不少患者上班、上学与看病治疗时间相冲突。黔东南州人民医院开设“午间门诊”，以“我为群众办实事”为载体，紧紧围绕进一步改善医疗服务的目标要求，向着“始于患者需求，终于患者满意”的目标不断努力。

我院门诊部打破“常规”，医务人员利用午休时间接诊，上午、下午门诊无缝对接。不仅如此，相应的缴费、门诊检查检验、取药、院前办理等配套服务也可同步进行。这样一来，既不耽误患者看病治疗，也不用徒增等待的烦恼。此次我院率先开设午间门诊的有儿科门急诊、发热门诊、急诊科、口腔科、部分外科、内科专科。门诊部吴国玉主任介绍说：“接诊时间为每周一至周日中午11:30-14:00，试行安排“午间门诊”与上午的门诊完全实行“无缝对接”，与此同时，挂号收费、检验、治疗、药房等相关部门也配套开放，以保证持续服务，确保患者就诊流程不中断。这样既尽量满足了患者看病时间的不同需求，大大节约了等候时间和交通成本，也避免了患者来回跑医院。”

   “再也不用担心中午看病或治疗牙齿找不到医生了，挂个午间门诊，还是大医院医生接诊呢！”，“黔东南州人民医院推出的这个午间门诊真好！平时病人太多了，上午又挤，下午又晚，午间就能看诊，很好地照顾了我们这些上班族。”患者纷纷表示，不用赶路也不用等得心焦。



   上午和午间门诊时间“无缝对接”，最大的受益者是两类患者，一类是在中午时间才拿到检查结果的患者；还有一类是只有中午才有时间就诊的患者，如上班族、学生族、以及需要年轻人陪同看病的老人和小孩等。他们只要提前预约或者来到现场挂号就诊，既不妨碍上班上学，也不耽误看病治疗。这也是我院在落实公立医院改革，缓解群众“看病难”方面又推出一项便民举措，从而改善患者就医体验，提高患者就诊满意度，为更好地服务群众提供保障。