1、方便患者

为方便广大患者取药，新郑华信民生医院人民路院区门诊西药房、中药房、住院药房合并为一个药房，患者一个药房就可以把药取完，提高了药品发放的速度，直接地改善了患者的就医体验，充分保障患者合理用药、安全用药。工作模式由原来的“患者跑腿”转变为现在的“药房一次配齐”，将时间还给了患者，使药房无论从内部管理还是到对外服务都上升了一个新层次，体现了全心全意为患者服务的宗旨，使患者对医疗服务的满意度进一步提升！

 

2、服务临床

为全力支撑临床业务，保障住院患者药品供应需求，结合集团精细化管理理念，院班子再度精准决策，将住院药房进行人员整合、资源整合，转变工作模式，由原来的“科室上门取药”转变为“药师把药品下送临床”，为护士腾出双手，更多为患者提供服务，不仅为急症患者的诊疗赢得了时间，也在一定程度上缓解了医护人员短缺问题。这种高效运转模式使医护人员节省精力，全身心投入临床治疗和护理工作中去，同时，也为药师提供了和临床医护人员沟通交流的机会，从中了解临床一线需求和建议，促进药房管理工作改进和完善。该项服务新举措获得了临床一致好评！

 

药械科主任赵露露谈到，新郑华信民生医院人民路院区药房是一个朝气蓬勃、团结向上的队伍，每一位药师都深知自己肩上的重任，“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念已深植人心。我们为患者和临床服务的同时，送出的是药品、是服务，更是对生命的负责与尊重！

完善的质量安全管理体系，

优秀专业的药师队伍，

为每一位就诊患者提供

更方便、更快捷、更安全、

更现代化的药学服务，

坚守着药物治疗的一道防线，

为患者用药安全保驾护航！

为药房每一位辛苦付出的药师点赞！