今日，开封市第二中医院“线上问诊”正式上线，发热患者通过开封市第二中医院官微信公众号即可与医生进行实时在线问诊咨询，足不出户，更为安全。安装使用流程如下：

 

步骤一：在微信中搜索“开封第二中医院”关注公众号，或者扫描二维码关注公众号。

 

步骤二：点击页面下方【线上问诊】→长按二维码识别

 

步骤三：进入名医咨询专家名单，选择一位专家，点【我要咨询】，进入【爱家健康-登录】界面，输入手机号、验证码，点“确定”。

 

 

步骤四：登录后完成后，再点“我要咨询”，系统提示实名认证，点“确认”，进入实名认证，填写“姓名”、“身份证”，点“确认”。

 

 

步骤五：实名认证后，点“我要咨询”，进入“创建订单”，请简单描述病情，点“提交”，进入医生接诊界面，即可与医生进行线上问诊，点右下角蓝色圆圈“↑”发送问诊消息。

疑问解答：

a：医生没有响应怎么办？

b：请稍等，医生是利用有空时间为大家义务问诊，可能会有响应不及时的现象，如长时间没有相应，建议选择其他医生。

 

步骤一：下载

1、微信扫码关注“爱加平台”公众号，下载“爱加健康”APP用户版，或者在手机应用市场搜索下载“爱加健康”用户版。

2、点击如下链接，打开手机浏览器，下载对应版本APP。

链接形式：http://www.lancet.com.cn/down.html下载用户版

步骤二：注册

点击“我的”进行注册

步骤三：咨询

选择名医咨询→选择名医我要咨询→创建咨询→支付成功→查看订单→立即咨询

 

 

疑问解答：

a：医生没有响应怎么办？

b：请稍等，医生是利用有空时间为大家义务问诊，可能会有响应不及时的现象，如长时间没有相应，建议选择其他医生；

a：为什么收费0.01元？

b：医生每天面对的咨询量很多，为了杜绝无效的干扰。且支付0.01元后，医生未及时接单，系统概不退还，请见谅；

a：APP使用有问题怎么办？

b：选择APP右下角“我的”，在“帮助中心反馈”即可。也可在本公众号留言。