10月18日下午，心血管内科Ⅰ病区召开了关于提升服务质量医护座谈会，护理部、质控办负责人及心血管内科Ⅰ病区全体医护人员参加会议。

会议围绕如何提升服务质量，拉近医患关系展开，护士长姚丽从科室九月份全面提升服务质量行动中收集到的问题出发，组织大家集思广益、积极建言献策寻找解决办法。座谈会结束后，参加人员纷纷表示在今后的工作中要把病人的满意作为唯一的标准，时刻站在患者的角度考虑问题，想患者所想，急患者所急，加强沟通协调能力，努力为病人提供“优质、高效、满意、放心”的医疗服务。（心内一 黄艳）