一、重症医学科属于封闭式治疗环境，病人入住期间不需要家属陪护，一切治疗和护理由医护人员完成。病房中监护设备齐全，患者在重症医学科期间会得到24小时的监护，随时监测患者生命体征变化，请家属放心。请家属留下24小时都能联系的电话号码（本市内的手机和固定电话），以便医护人员在患者病情变化时及时向您告知。 
二、刚入科的患者家属请在谈话间等待，以便医生在检查和处理病情的同时了解患者既往病史和治疗情况，同时告知病情和签署有关医疗协议。 
三、重症患者病情危重，抵抗力较低，容易受外界影响而感染，需要充分的休息及医护人员的精心医治和护理，因此每日安排特定时间予家属探视，未做核酸检测、感冒、发热及传染病员不得探视。如果特殊情况（抢救、治疗操作等），医护可能会中断或推迟探视时间，请给予充分理解和支持。
四、探视人员必须按要求穿探视服，并更换拖鞋、戴口罩、帽子后方可进入病房。
五、接触患者前后请洗手或使用快速手消毒剂消毒。 
六、探视过程中必须遵守院规、听从医务人员指导，不能擅自翻阅病历和其他医疗记录、拍照、不要谈论有关妨碍病员健康和治疗的事宜，保持病房整洁安静。探视时请勿随意触摸患者伤口、仪器及各种连接管道。 
七、请为患者准备好毛巾2条（若有颈托或胸腹带需另备毛巾）、卫生纸、湿纸巾、一次性护理垫、水杯，（男性患者请提供剃须刀）以便为患者做基础护理。 
八、当患者因各种原因出现恐惧、焦虑、情绪不稳定等心理问题时，我们会积极进行心理护理和疏导。患者家属在探视过程中做好心理安慰和沟通，给患者精神上的支持与鼓励，避免引起患者的情绪波动，共同为患者的康复创造良好的条件。
九、患者身上的各种管道很重要，若患者躁动欠合作，为了患者的安全，护士会适当约束四肢，希望您能理解，护士会定时松解约束带，观察其皮肤温度、血液循环情况，以防勒伤。
十、每天探视时间医务人员会讲解患者病情，任何情况下未经允许，患者家属不得擅自进入病区，有事请按门铃与医护人员取得联系后给予解决。
十一、患者可能短期内不能经口进食，住院期间医务人员会根据病情给予肠内或肠外营养，以保证患者每日的能量所需，家属勿担心营养问题。患者可经口进食时，护士会打电话通知家属送饭。
十二、每天探视时间为下午3--4点，若有特殊情况会通知，敬请谅解！感谢支持。