感谢信诠释优质服务·暖心事见证医患真情
近日,沈北新区医疗集团中心医院神经内科二病房收到了一封感谢信。写信者王大爷用真诚质朴的语言讲述了在神经内科二病房住院时,医护人员始终用“爱心”温暖着他的经历,同时表达了对徐红主任、曹春艳医生、石蕊护士长以及全体医护人员的感激与谢意。
患者王大爷是一位一体多病的残疾老人,近几年更是饱受病痛折磨并多次住院治疗,在神经内科二病房住院时,王大爷一边被治愈着,一边被感动着......
在王大爷病情复发时,神经内科二病房徐红主任和曹春艳医生用精湛医术和暖心服务全力施救,一次次让王大爷转危为安。有一次曹春艳医生在去核酸采样点执行采样任务的途中,得知了王大爷突然发病的情况,她立刻寻求同事帮助顶岗,自己连忙返回医院对王大爷进行救治。当时在市内进修的徐红主任每晚都会回到医院了解王大爷病情情况,并与曹医生一起为其制定诊疗方案。在王大爷康复出院后,两位医生也会与王大爷进行电话沟通,对王大爷进行用药及康复指导,并督促鼓励其锻炼。专业的治疗和家人般的关心汇成了一股股暖流,温暖着王大爷的心。在2022年底疫情爆发期间,王大爷和老伴因肺炎高烧同时住院。为了让两位老人彼此陪伴并且方便儿女更好的照顾,护士长石蕊统筹安排、积极协调,特别暖心地把两位老人安排到了一个病房并且邻床,为治疗和护理提供了最大的方便。在感谢信中,王大爷还提到了2022年底中心医院医护人员带病坚持上岗,克服自身身体不适也仍然奋战在诊疗一线,感叹于医护人员在平凡的岗位上绽放出的别样光彩。
在收到感谢信后,徐红主任真诚地说:“这是我们应该做的,用专业所学治病救人是一件骄傲的事情,我们会不辞艰辛,执着追求,继续为咱沈北老百姓的健康服好务。”
在信的结尾王大爷写道:“感恩有缘与你们相遇相识,感谢医生一次次的及时救治,感谢护士们一次次的亲情护理。感谢沈北中心医院有你们这样医术精湛、医德高尚、善良可敬的白衣天使为我们沈北百姓的健康保驾护航。”字字肺腑,句句传情,这封感谢信充分体现了中心医院医护人员的细心、耐心和责任心,也给予了医护人员莫大的鼓舞和动力。
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