通辽市医院丨打造患者满意的就医“第一站”
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为进一步推进医院门诊高质量发展,提升门诊服务工作水平再上新台阶,改善患者就医体验,同时为新院区服务工作做准备,5月5日上午,我院召开2023年综合素质提升年暨门诊服务工作推进会。会议由党委委员、纪委书记、副院长张双青主持,相关科室负责人参加会议。
会上,各部门负责人踊跃发言,围绕门诊各服务窗口、导诊服务、门诊医生出诊安排、如何提升门诊患者满意度等方面积极建言献策,提出了具体的意见和改善措施。
会议指出,门诊是医院服务的窗口,承接患者的第一站,门诊工作的优劣直接反映医院的整体形象。会议强调,医院的高质量发展离不开每个职工的努力,各部门要继续坚持一切以病人为中心的服务理念,优化和提高门诊工作效能,为患者提供安全、高效、方便、快捷的诊疗服务,切实改善人民群众的看病就医体验,为医院的高质量发展增砖添瓦。
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