陕西省森工医院召开门诊工作专题会

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516日下午,陕西省森工医院召开门诊工作专题会。临床、医技科室及门诊部相关人员参加会议。

此次会议,全面分析了当前门诊工作存在的突出问题,是落实门诊工作高质量服务措施、提升患者满意度的重要举措。进一步规范了门诊规章制度,优化了就医流程,加强了工作质量,提升了服务理念,为推动医院高质量发展打好坚实的基础。

会议要求,一是进一步强化高质量的门诊服务,严格落实开诊时间、预约诊疗流程优化等专项工作;二是加强科主任及专家出诊管理,充分调动职工、科室人员的积极性、主动性,在工作中发挥能力,起到中流砥柱的作用;三是加强科室沟通,及时解决问题,对诊前服务诊中质量诊后告知高质量服务标准提出要求四是完善了门诊患者急危检查检验及时报送和处置工作标准规范;五是加强了门诊互联互通的业务共享,为更好的服务患者提供动力储备

会上,还对一季度门诊工作及下一阶段工作目标等内容进行了汇报。同时,围绕门诊收费事项、医保政策、互联互通、门诊高质量发展开展了专题培训。