陕西省森工医院召开门诊工作专题会
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5月16日下午,陕西省森工医院召开门诊工作专题会。临床、医技科室及门诊部相关人员参加会议。
此次会议,全面分析了当前门诊工作存在的突出问题,是落实门诊工作高质量服务措施、提升患者满意度的重要举措。进一步规范了门诊规章制度,优化了就医流程,加强了工作质量,提升了服务理念,为推动医院高质量发展打好坚实的基础。
会议要求,一是进一步强化高质量的门诊服务,严格落实开诊时间、预约诊疗、流程优化等专项工作;二是加强科主任及专家出诊管理,充分调动职工、科室人员的积极性、主动性,在工作中发挥能力,起到中流砥柱的作用;三是加强科室沟通,及时解决问题,对诊前服务、诊中质量、诊后告知等高质量服务标准提出要求;四是完善了门诊患者急危检查检验及时报送和处置工作标准及规范;五是加强了门诊互联互通的业务共享,为更好的服务患者提供动力储备。
会上,还对一季度门诊工作及下一阶段工作目标等内容进行了汇报。同时,围绕门诊收费事项、医保政策、互联互通、门诊高质量发展开展了专题培训。
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