“六个多”服务 | 把细节做实 让服务升温——泌尿外三、四科“六个多”暖心行动 为了畅通医患沟通渠道,及时了解患者需求,解决就医过程中的痛点难点,我院积极响应市卫健委号召,全面贯彻落实“六个多”服务实施方案,从“多说暖心话、多听患者心声、多为患者答疑、多替患者着想、多给患者便利、多做科普宣传”出发,面对面与患者交流,及时解答群众疑问,将群众期望当做医院发展的方向。
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为持续提升我院急危重患者救治能力及诊疗技术水平,11月5日下午,医务部组织召开了第四季度院级双M讨论会。
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2025年第三季度,全院各科室锚定医院中心工作,以患者需求为根本导向,聚焦群众就医“急难愁盼”问题,通过环境改善优体验、专科建设强内涵、作风改进提效能、流程优化减负担、举措细化暖人心五维发力,凝聚攻坚合力,高效应对就诊高峰。