各位参保群众:

        忘了带医保卡或身份证怎么办？别急，有医保电子凭证！只要拿着手机，打开医保电子凭证，从挂号、看病、买药……就可以一“码”搞定！由国家医保信息平台统一生成的医保电子凭证，真正实现“卡时代”向“码时代”转变。

“手把手”教你如何激活医保电子凭证！

一、医保电子凭证是什么？

        医保电子凭证：由国家医保信息平台统一签发，是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质。电子凭证通过实名/实人认证技术，采用加密算法形成电子标识，具备安全可靠、认证唯一等重要特点。参保人可通过电子凭证享受各类在线医疗保障服务，包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药支付等。

二、如何激活医保电子凭证？

         医保电子凭证可通过国家医保局APP、微信小程序、支付宝等方式进行激活。16岁以上人员可以自行进行激活，老年人和16岁以下的人员可通过“亲情账号”管理进行激活。

三、如何管理亲情账户，老人、儿童如何绑定医保电子凭证？

如果您添加的家庭成员小于16周岁，直接点击【添加账户】按钮即可完成账户关联。如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击【添加账户】按钮后，请选择“人脸验证”的方式完成家庭成员认证。因此在此项操作进行时，需要被绑定的家庭成员在您身边哦！

温馨提

异地备案登记、医保政策咨询电话：

0817-8210455

参保查询、生育保险咨询电话：

0817-8235887

医保政策咨询及业务引导电话：

0817-8235966、8220862

大病保险咨询电话：

0817-2809773

门诊特殊疾病、外伤调查咨询电话：

0817-8215079

待遇审核咨询电话：

0817-8235795

医疗救助咨询电话：

0817-8278103

欺诈骗保投诉举报电话：

0817-8220862、8225202

信访投诉电话：

0817-8220862