为进一步加强老年健康服务体系建设，优化老年人就医环境，为老年人提供就医方便，更好地满足老年人的健康服务需求。根据云南省、大理州卫健委的相关创建老年友善医疗机构文件要求，我院本着提高服务能力，创造更加安全、舒适、便捷的就医环境，满足老年人医疗和照护需求的目标，积极筹备、开展2021年老年友善医疗机构创建工作。

2021年8月23日上午，由大理州卫健委组织的大理州老年友善医疗机构和医养结合机构服务质量提升评审及指导专家组的4名专家，对我院“老年友善医疗机构”创建工作进行现场评审及业务指导。我院医务科主任杨艳芳作了对老年友善医疗机构创建的相关工作汇报。

听取汇报后，各位专家通过查阅资料和现场检查的形式，从老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四方面进行了现场检查。专家组对照《云南省老年友善医疗机构评价标准》的评价细则逐条仔细查看了管理制度、活动记录和照片、台账资料等；实地查看了老年病科、老年病房、查看了门诊导医台等区域爱老便民措施、无障碍设施、老年专科服务情况、老年综合评估和老年综合征管理等落实情况。

专家组对我院创建工作给予充分肯定，认为我院高度重视，准备充分，整体情况好，并就相关工作的薄弱环节提出了宝贵的整改意见和建议。
杨艳芳主任表示结合专家组的意见和建议，全面查漏补缺，把创建老年友善医疗机构作为改善就医服务，创新老年服务管理的新起点，努力提升自身服务能力和水平，为老年患者创建一个更加安全、友善、适宜的医疗环境，不断提升老年患者就医获得感和幸福感。