2023年伊始，重庆佳音优查体检中心的蒋碧波医生收到了客户阳女士送来的一面锦旗。锦旗上写着“视病人如亲人，良好医风医德”。关于锦旗背后的故事，要从前段时间的一次就诊经历说起。

“您好！请坐。”一听到这和蔼热情的声音，就知道是全科的蒋碧波医生在接待客户了。蒋医生的亲切一下子拉近了与客户之间的距离，在帮助客户顺利完成各项检查后，会有很多人主动地询问蒋医生关于健康方面的问题，蒋医生每次都会耐心地一一解答。

阳女士与蒋医生的相识就在一次体检过程中。阳女士非常害怕抽血，每次体检都会拖到最后才抽血。蒋医生在发现她一直到处徘徊时，主动询问为何还未抽血，她说自己害怕并且有些晕针。蒋医生便主动安慰道，“别担心，放松心情，我们的护士妹妹都抽得很好。” 蒋医生一边与客户交流，一边为客户倒上了一杯温开水，不知不觉间就完成了抽血。后来，阳女士的全科检查也是由蒋医生检查的。

在阳女士离开医院前，专门到全科医生办公室对蒋医生表达了感谢，谈话间她聊到自己疫情期间没有工作，心情比较抑郁，蒋医生耐心听她讲述并主动开导她：“你现在最重要的是要平静心态、放松心情。疫情很快就会过去，一切都会好起来的，要用积极的心态面对生活、面对家庭。平时对朋友要真诚热情，对生活要有期许、充满希望，努力的去达成自己的目标，试着改变自己，勇于尝试新事物，哪怕只进步一点点都可以适当地就鼓励一下自己，不断进步、不断成长。"

  
  

一番真诚的话语令阳女士深受感动，她后来不断思考蒋医生的这一番话并一一践行蒋医生给出的建议。最终阳女士成功入职一家新公司，工作很努力，经常得到领导的表扬。现在的她，学会了不断改变和反省自己、平日里充满活力、心情愉悦。为表达自己的感激之情，阳女士送来一面锦旗，于是出现了开头那一幕。阳女士激动地说：“真是太感谢佳音医院了，太感谢蒋医生了！这不仅是在体检，更是在做精神分析，从心理上进行了针对性的疏导，比治疗更有效。”

重庆佳音优查体检中心的全体医护人员会向蒋碧波医生学习，把优质服务渗透到工作中的每一个环节，用专业的技术为客户提供更舒适、更满意、超预期的体检服务。

（文/冯克军  图/卢娇）