2023年6月25日，时隔半月，高考成绩终于放榜，一众学子在紧张中也收到了努力奋斗后的结果。夜晚，江门市24小时心理援助热线中高考专线接到了一通特殊的来电。和往常来电有所不同的是，电话的另外一边，是一个喜悦的声音。

“你好，还记得我吗？之前我给你们来过挺多次电话的，我也记不清多少次了，我今天想来和你们道个喜。”

原来，这位来电者是此前热线188位高危来电者中的其中一位，过去三年间曾因情绪问题、个人成长困扰等拨打热线30余次。每次接电过程中，热线接线员耐心倾听来电者的倾诉并在需要时帮助其舒缓情绪，与其一同梳理着内心的痛苦、压力与成长困扰，探索着如何更好地应对这些情绪、如何保证好自己的生命安全以及个人成长道路上的各种可能等等。在此前进行的随访及来电中，热线接线员及时了解来电者的情绪状态，同时也关注到：来电者自身也在不断蜕变与成长，及时明确了自己的方向，努力用自己的力量，去探索新的方法和资源，积极面对自己的面临的困扰、情绪与压力。

本次来电中，来电者向热线接线员分享了其在高考摘取到了自己奋斗成果的喜悦，向热线表示：“感谢你们这三年以来对我的支持和帮助”。与接线员一同回望三年成长路，亦是感慨。

    一 份喜悦，一声感谢，承载的是来电者对热线工作的信任和赞许，是对每一位接线员一点一滴付出的认可和肯定，更真实体现了这份工作的真正意义所在。

在热线工作中，每一次感受到来电者的成长，每一次见证来电者的成长之路，心中总是欣喜，感慨万千。虽然我们只是默默无闻地在社会中做着旁人不是很了解的工作，只是一点星火，但可能正是这一点星火带来那微弱的光芒以及那丝温暖，便是ta在黑暗中一丝前行的动力。我们也将继续不忘初心，做这一点星火，继续给身边人及有需要的人带来那丝微光与温暖。三年成长，实属不易，祝贺这位学子在高考中收获自己想收获到的果实。中考正在进行中，祝愿广大学子均能得心应手，如愿以偿!

       

编辑：党委办公室