为调动全院职工的积极性和创造性，增强团队精神和质量意识，进一步提高医院医疗质量管理水平和服务品质，运用科学管理的方式实现全面、全员、全过程质量管理，2023年3月23日下午，我院在20楼多功能厅召开2023年品管圈竞赛活动启动大会及培训讲座。医院党委书记何敏、副院长谢长春、医院中层干部、护士长、品管圈圈长约一百余人参加了启动仪式与培训讲座。

    谢长春副院长致辞，他指出，在全院范围内开展品管圈活动，实现提升医疗服务质量、提高工作效率、建立和谐工作团队，降低医院各科室运营成本，提升患者满意度的目标，是十分必要的。他要求各科室负责人积极动员员工组圈，积极参与到品管圈活动中，人人掌握品管圈质量工具,熟练应用于工作实践，及时发现并解决工作中的问题，达到改善品质、提升效率的目的，打造医院质量文化。

           医院副院长谢长春致辞

   培训讲座特邀两位品管圈领域的专家前来授课。番禺区第二人民医院行政办公室主任鲁丽容，从何谓QCC、为什么开展QCC、如何开展QCC等方面介绍了品管圈的基本概念、精神、组织架构、活动步骤，剖析了如何进行"主题选定"，如何使用、制作和应用"帕拉图"、"鱼骨图"等重要内容，并结合案例，进行了深入浅出的解读。

     

                鲁丽容主任授课

   广州医科大学附属第二医院门诊办主任、广东省医院协会医院品管圈管理委员会副主任委员李林，通过案例分析对品管圈的数据统计查验方法做了详细介绍，阐述了数据表相关项目的设计要点和常见问题，为完整、准确发现问题和设定目标奠定客观真实的数据基础，强调做好数据查验是品管圈活动取得成效的关键步骤。

 

 

                           李林主任授课

   此次会议使全院职工对品管圈有了深入的认识和了解，为下一步开展品管圈工作打下了基础，也激发了大家对开展品管圈工作的激情和信心。

  何敏书记对本次活动做总结发言，他强调，全体员工应牢固树立质量第一意识，狠抓医疗质量管理，将质量管理作为医院高质量发展的火车头，各支部、各科室应高度重视“品管圈”竞赛活动，正确认识活动的必要性。希望以此次比赛为契机，不断推动品管圈实施，落实精细化管理，将改善医疗质量根植入医院管理文化中，全面推动医院高质量发展。

                院党委书记何敏总结发言

                现场进行提问及专家答疑