为全面贯彻落实党的二十大精神，践行新发展理念，解决群众看病就医反映突出问题，近日，市医院院长陈志宏带领分管副院长、相关职能部门负责同志从患者视角出发，围绕看病就医全流程，开展提升患者诊前体验、门诊体验、急诊急救检查体验等调研工作并现场进行安排部署。

　　陈志宏院长一行先后到南门预检分诊通道、急诊科、发热门诊、原1楼放射科、门诊3楼检验科、眩晕门诊、门诊收费大厅、门诊服务中心及物资库房等地，详细了解门诊医疗服务状况，实地查看解决急诊科支持区区域布局事宜，与相关部门负责同志研究解决增设方便门诊、晚间门诊、药学门诊、医保审批窗口等存在的困难和问题。

　　陈志宏院长强调，要充分认识当前医疗卫生服务发展新阶段，以改善人民群众看病就医感受为目标，坚持问题导向，充分运用新手段、新模式打通人民群众看病就医的堵点瘀点难点。要持续巩固“切实转变工作作风，集中解决突出问题”专项活动实施成果，创新理念，服务向前，着力提升患者就医体验。要进一步优化门急诊全流程布局，标识清晰易懂，缩短患者在门急诊滞留时间。要统筹“一个清单”工作机制。加强工作统筹，完善工作机制，将落实任务清单化、具体化、项目化，确保群众反映的就医突出问题精准高效解决。

　　文/图：王佳

　　编辑：姚瑶

       终审：黄凤丽