九江市濂溪区人民医院获九江市“护理质量持续改进案例”三等奖
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为促进临床护理质量持续改进,激励广大护理人员立足岗位,聚焦患者的健康需求,运用科学质量管理工具,创新技术、工作机制和服务模式,推动护理专业高质量发展,鼓励广大护理人员主动参与DIP支付改革,充分发挥护理人员在DIP支付中的作用,提升医疗机构精细化管理内涵,深入推进落实优质护理服务,九江市医疗质量控制中心在全市范围内开展“护理质量持续改进案例”“优质护理创新举措案例”评选活动,此次活动全市23家医疗机构参加,九江市濂溪区人民医院由叶双双主导的““跌”利率,护未来—降低住院患儿跌倒/坠床发生率“作为护理质量持续改进案例进行申报,该项目积极探索患儿防跌倒安全措施,降低跌倒发生率,经专家遴选,该项目在全市荣获三等奖佳绩。
2020年,国家卫健委发布的护理专业敏感指标明确指出降低跌倒的发生率,跌倒风险管理已成为各大医院关注的重点和难点,儿科作为跌倒发生率较高的科室之一,经统计,2020年儿科全年发生率高达0.44‰,排全院第一,该现象的发生引起了儿科全体护理人员的高度重视,科室立刻成立改进小组,提出整改措施。该案例试行后,儿科跌倒发生率明显降低,2022年至今跌倒发生率为0,且有效地降低了全院跌倒的发生率,后期也在全院各病区全面推行,大大提高了患者满意度。
改善医疗服务是一项长期性工作,时代在变迁,科技在发展,优质服务的脚步从未停下,九江市濂溪区人民医院护理团队始终将服务放在首位,积极探索创新护理服务模式,改善护理服务理念。荣誉是代表肯定,踏踏实实做好临床服务才是濂医护理人永恒的追求。
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