6月是第22个全国安全生产月，张家界市人民医院围绕“人人讲安全，各个会应急”的主题，在该院党政领导的高度重视下，实施了一系列举措，加强医疗安全和非医疗安全，全面推进安全生产。

健全组织领导机制。全面落实党委领导下的院长负责制，构建党委统一领导、党政分工合作、协调运行的工作机制，把党的领导融入医院治理全过程各方面各环节，保障医疗质量和医疗安全。

完善安全防范制度，加强教育培训。全院职工自愿参与“现场救护-第一目击者行动”培训并人人取得资质。医护人员对学校、导游、高铁站等相关人员进行培训，提高公众应急救护能力。关口前移，主动出击，节假日“旅游医生”志愿者活跃在各大景区为游客服务，“移动高考门诊”为学子保驾护航。

建立应急处置机制。完善重大医疗安全突发事件应急处置机制和预案，对人员、药品、物资合理调配，进行应急演练。

建立定期安全生产检查制度。及时发现隐患，并切实整改。医院以各种形式对全院各科室进行巡查，将院级领导分组带队，以晨交班、夜查房、周巡查、业务查房等形式，督察医疗、护理、合理用药、综合治理、消防等各项工作，以查促改，以“持续整改”的形式将安全隐患消灭在萌芽状态。以临床为中心，开展全方位的后勤服务，为临床做好24小时一站式服务，及时解决了科室后勤设备设施存在的问题落实了安全生产责任制，加强水、电、气及特种设备的安全保障工作，每天对所有设备设施进行了安全巡查，对巡查发现的问题及时进行整改，高、低压配电房、中央空调、锅炉房及制氧设备机房24小时专人值守，一季度完成班组长以上安全巡查共计284次。各科室熟悉停电、停水、停氧应急预案对策和程序并组织演练，做好记录，并以科室为单位进行消防培训，确保不漏一人。定期对各个科室质量和安全检查考核情况予以公示。

   积极推进卓越服务示范医院建设。制定创建卓越服务示范医院实施方案，提升患者就医感受方案，落实医院“10S管理”，推行卓越管理，让患者更安全，坚持行政管理部门为临床服务；践行卓越医疗，让诊疗更有效，着力提升医疗质量；践行卓越护理，让患者更舒适，多措推行卓越人文工作，提升患者满意率。持续改进医院安全管理，将患者安全管理融入医院管理各个环节，推进平安医院建设，完善医疗纠纷预防和处置机制，加强医院安全防范能力建设，保护医务人员安全。（朱丽琼 卓立华）