如何维护高频使用且年限超过五年以上的打印设备，是信息中心头疼的问题。

这不，一款使用较久的打复一体机出现了毛病，信息中心工作人员张磊被使用科室请去了“会诊”，诊断症状为：1、打印功能正常，前期偶尔出现卡纸情况；2、近一周伴随打印量的增加，卡纸频率日渐频繁且一次无法连续多张打印；3、取除卡纸后又恢复打印，但周期性出现卡纸状况。

由于该机器早已过保，科室又迫切希望继续使用，张磊立马联系医院耗材供应商，得到的答复是机器需拆机更换配件且返回店铺处理，至少需要200元及2天维修时间。

在科室没有匹配零件的情况下，张磊凭借之前对该类设备维护经验的判断进行拆机，对有可能出现故障的位置逐一排查，最终找到故障原因并对其处理。

通过对该打印问题的处理，不仅为科室节约了打印机使用成本，而且避免了维修所致的时间浪费，获得使用科室的好评。

信息中心善于从日常工作中的每一个问题中积累学习，为保障医院日常工作的高效率低成本而努力。