海阳市中医医院启动“加强行风建设 提升服务质量”专项活动
7月6日,海阳市中医医院召开“加强行风建设 提升服务质量”专项活动启动会议,要求全院上下以优良的医德医风践行“以病人为中心”的服务理念,切实提升医院的服务质量和水平。全体院委会成员及全体中层干部参加会议。
医院党总支书记、院长孙翔宇在会上讲话。他指出,此次加强行风建设提升服务质量工作专项活动,是4月下旬“深入一线调研走访,倾听意见共谋发展”主题活动的延续,全院上下要进一步夯实“以病人为中心”的服务理念,落实思想解放、作风优化、勤勉担当的工作作风,在全院上下形成优服务、重质效、便民众、惠民生的工作氛围。
孙翔宇强调,优良的医德医风是医院高质量发展的重要一环,全院上下要保持危机意识、提高责任心,层层抓落实,将医德医风落到行动上,落在各项工作细节上,不断创新医疗技术和服务方式,加快实现科室管理标准化、规范化、科学化、精细化,推动医院行风建设取得扎实成效。
孙翔宇要求,全院干部职工要认真自查自纠,做到知敬畏、存戒惧、守底线,持续促进医德医风向善向好,保障医院风清气正,为人民群众提供更加优质的健康服务。
副院长张义波主持会议并就会议精神落实提出具体要求。他强调,医院全体干部职工思想观念上要改变、要创新、要认清形势;行动上要不断提升医疗服务质量,持续加强行业作风建设,把对患者的善德仁爱之心贯穿在医疗服务的细节当中,打响擦亮海阳市中医医院的优质服务品牌。
会上,院长助理于清涛解读了《海阳市中医医院2023年加强行风建设提升服务质量工作专项活动方案》。
本次专项活动时间为2023年7月至11月,分4个阶段实施。通过改善服务意识态度、规范医疗服务行为、优化就诊流程、拓展便民服务内涵、加强医院收费管理、强化院内秩序管理、改善环境设施及后勤保障服务、加强医院行业作风建设、畅通医患沟通渠道、切实解决群众看病就医急难愁盼问题等十项措施,为人民群众提供安全、有效、便捷的基本医疗服务,切实增强群众的获得感。
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