近日，济宁市中西医结合医院医疗专护病房王奶奶的儿女们携带一面“待人如亲关怀备至  真情体现亲如一家”的锦旗来到医院，向医疗专护病房的全体医护人员表示衷心的感谢，感谢他们的热心服务、倾情奉献，并寄语医院，希望医院能越来越好，为老百姓提供更优质的服务。

       据悉，74岁的患者王奶奶来自济宁市汶上县，上了年纪的她患有帕金森综合征、脑梗死、脑萎缩等各种基础病症，右侧肢体不自主震颤，需要长期进行临床治疗，今年3月份入住我院医疗专护病房。刚开始的时候，王奶奶的儿女不是很放心，经常守在老人床边不离开，时间长了，医生、护士和护理员对老人的精心照顾他们看在眼里，也慢慢地放到了心里来。“对我母亲的护理真是无微不至，每天起床后的穿衣洗漱、定期为老人洗澡理发、一日三餐的喂饭，看着护理人员忙前忙后、马不停蹄的身影，作为病人家属真觉得她们很不容易。”王奶奶的女儿说，虽然工作忙碌，但护理人员对老人们依然态度温和，就像对待自家老人一样。

       医疗专护病房以失能、失智、半失能、需要康复、持续治疗的老人为主要服务对象，身体上的病痛，可以用药物控制和缓解，而患者心理上的焦虑和煎熬，则需要医护人员提供更多的人文关怀。据了解，由于脑梗后遗症的影响，王奶奶不仅焦虑和失眠，还容易情绪不稳定。医护人员在精心治疗的同时，还进行耐心的心理疏导、鼓励，点点滴滴如亲人般耐心和照料。王奶奶的家属表示，老人在住院期间受到专护病房医护人员的悉心照顾，待老人知心、贴心，给老人家人般的关怀，让家属们很是感动。

       让家属们感动的不只是护理人员对老人的贴心照料，还有她们的专业素养和高尚情操。老人家的意识时而清醒时而迷糊，经常将现金等贵重物品随处放，护理员边淑芹和黄颖在为老人清洗衣物时，三次从衣服口袋中发现一团团的现金，累计上千元，她们立即将现金清点整理好，并联系老人家属，及时告知情况，王奶奶的儿女们感念于这种拾金不昧的精神，还专门写下一封感谢信表示谢意。

       “每次照顾完老人家，她们总是说‘谢谢了，让你们受累了’，在医疗专护病房，听到最多的就是‘谢谢’。”医疗专护病房护士长孔媛媛表示，一声感谢就是一份责任，目前专护病房入住了17位老人，工作繁重，异常忙碌，但照护患者是医护人员的本职工作，很多时候，医疗专护病房不单单是治疗疾病，其实做得更多是提高患者的生命质量，缓解病人的痛苦，家属不能常伴左右，也能让病人感受到家的温暖，更多给予患者精神层面的治愈和慰藉。在关爱患者的过程中，我们传递的是医院一以贯之的“以患者为中心”的服务宗旨，彰显的是一种发乎职业本能的责任和情怀。正是在每时每刻秉持医者初心，并把这种初心带入工作实际，才能赢得百姓的信任。