抓质量,促提升 | 我院举办质量持续改进案例中期汇报暨PDCA管理方法培训会
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PDCA质量管理工具是等级医院评审中的一项重要抓手,为进一步推进我院“三甲”创建工作,持续优化医疗服务质量及科室管理效能,根据2023年度三甲创建及质量服务提升行动计划安排,6月15日下午,我院在门诊四楼会议室召开质量持续改进案例中期汇报会暨PDCA管理方法培训会。院领导班子,中层干部,各科室主任助理、护理组长,院学术委员会成员及质评员等近300人参加此次会议。会上,心血管内科陈步宽、神经内科陆胜美、手术室乔婷婷、ICU朱玉、药学部张莹分别做了品管圈、PDCA案例中期成果汇报,总结并分享了活动开展以来取得的成果与经验。
院学术委员会主任委员王健对各临床科室汇报内容一一点评,肯定了各科室取得的工作成果,并指出存在问题和不足。同时,也结合此次科室汇报的质量持续改进情况,为大家作了PDCA循环工作方法培训,详细分析PDCA循环过程中会遇到的疑难及重点问题。他强调,各科室要继续落实医疗质量持续改进,稳扎稳打,立足问题点,不断优化和改进工作流程,提高工作效率和服务质量。
党委副书记、院长薛成俊在会上讲话,他表示,品管圈、PDCA是医院优化管理的重要抓手,能有效助力医院精细化、标准化、科学化管理,他希望,各科室将医疗质量、管理质量持续改进深入到实际工作中,主动用好管理工具,提高发现问题、思考问题和解决问题的能力,用对质量的不懈追求推动医院高质量发展,为成功创建三级甲等综合医院作出应有的积极贡献。
会议由副院长王鹏主持,他要求各科室以此次活动为契机,对照目前存在的问题和不足回头看,认真梳理,及时整改,持续优化,大胆创新,规范化、科学化开展后续的质量持续改进工作,进一步提升医院的医疗服务水平及管理内涵质量。
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