【名医名护】技术精湛,服务优良——潍坊内分泌与代谢病医院内分泌科护士展风采

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潍坊内分泌与代谢病医院(原临朐糖尿病医院)是潍坊市卫健委批准成立的二级专科医院。医院始终坚持“一切服务于群众健康”的宗旨,坚持“技术、诚信、服务,三位一体”的方针,始终做到“尊重生命,患者至上”。全院职工同心协力,以高度的责任感和事业心确保了医院的快速发展,为全县糖尿病等内分泌病人的身体健康做出了重要贡献。今天,【名医名护】专栏陆续推出我院名医名护的先进事迹,让我们一起来了解他(她)们吧!

技术精湛,服务优良

 ——潍坊内分泌与代谢病医院内分泌科护士展风采


      潍坊内分泌与代谢病医院内分泌科病房同医院共成长,自医院成立,就组建了病房团队,至今整整20年。20年来,在科室主任和护士长的带领下,科室护士们严于律己,刻苦学习,不断提高护理技能,用“责任心、爱心、细心、热心、耐心”为患者提供最优质的服务,受到了广大患者的一致好评。

微笑——开启一天的美好

      护士,首先要具备沟通的技巧,而和患者拉近距离的方式,那就是“微笑”!微笑,能让患者、家属感受你的态度,你的亲近。作为护士长,谭政同志是这样想的,也是这样做的。工作中她总是面带笑容,无论是做入院宣教,还是治疗操作,只要面对病人,她都会以笑相迎,认真询问,耐心解答,真心对待每一名患者,不是亲人,胜似亲人。为让患者真正感受到“家”温暖,谭政带领科室的护士们费了不少心思。患者入院,细致耐心地做好入院宣教,让患者尽快熟悉环境;住院期间,严格履行护理操作规程,认真地为患者做好每一项治疗,在治疗间隙,和患者拉家常,了解患者的心理变化,解除患者心理负担;出院时,详细交代注意事项:怎么吃饭、怎么吃药、如何注射胰岛素……事无巨细;出院后,积极做好回访工作,及时解决患者存在的问题


责任——患者健康守护人


     “三分治疗,七分护理”,医生下达的治疗措施,需要护士落实到位。护士和患者接触的时间,比医生要多很多。要想成为一名合格的护士,不仅要具备精湛的护理技术,还要有高度的责任心。作为科室副护士长,郭敏同志牢固树立“以病人为中心,一切为了病人”的理念,积极带领全体护理人员投入到护理工作中去。她善于观察、探索老年人的心理、生活习惯,从细节入手满足病人需求。有的病人子女不在身边,她像女儿般贴心照顾;有的病人经济困难,她就给患者买饭买菜。她鼓励年轻护士主动下病房,加强健康宣教,及时发现问题,病人当日需求当日落实。科室每一位护士都深知自己的一言一行,都关系着患者的健康安全,她们把责任记在心间,认真学习,不断提高自身素质,努力争当患者健康守护人。

技术——优质服务的保障

护理操作项目繁多:铺床、测体温、量血压、静脉输液、吸氧、导尿……这些都是最基本的。作为内分泌科的护士,掌握的护理技能可不仅仅是这些。测血糖、胰岛素注射(胰岛素笔、胰岛素泵、无针注射器)、动态血糖检测、糖耐量实验……这些专业性强的操作会让你应接不暇,关键是你自己不光会操作,你还得当好老师,让患者掌握这些,以便于更好的治疗。为了尽快掌握技术,科室新来的护士也是要“疯了”!吃饭间隙,互相提问胰岛素的作用时间(为了指导患者进食),工作间隙,抓着护士长学习胰岛素泵剂量设定;互相练习测血糖方法,掌握采血针的深度……赵淑妹、郭伟在病房时间较长,护理技能知识全面,也当仁不让成了“大姐大”;窦浩润虽然入职时间不长,但是性格爽朗、善于钻研,是科室的“技术小能手”;吴文笛基础知识扎实,学习能力强……大家赶学比超,刻苦学习,努力提高技术水平。


       “以病人为中心”“全心全意为患者服务”是每一个护理人孜孜不倦的追求。内分泌科的护士们牢记“南丁格尔誓言”,持续优化服务流程,不断提高操作技术能力,积极开展便民利民服务措施,“想病人所想,急病人所急”,将提高患者就医体验为己任,不断提高患者就医满意度。

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