6月29日下午，我院在F楼学术报告厅召开了2018-2022年门诊业务运行分析交流会，就医院近五年门诊业务运行情况进行了分析交流，会议由业务副院长赵慧仙主持，院领导、各职能部门主任、临床、医技科室主任、护士长参加了会议。

会上，消化内科主任冯娟、肾病内分泌科主任路凌、呼吸与危重症医学科主任张志惠、手足显微外科病院副院长李海军、妇科主任谢拥军作为临床科室代表，分别对本科室近五年门诊业务运行情况进行了汇报交流。首先，他们从科室门诊量、门诊费用的消涨情况进行了分析；介绍了科室新技术、新业务开展情况；同时，就如何提高专科医疗质量以及方便和满足患者就医需求，提升门诊服务方面所采取的各项举措进行了分享。另外，也针对本科室门诊工作存在的不足，认真的查找了具体原因，并制定了改进措施和下一步的工作计划。

门诊办主任孔莉分别从门诊量的变化、门诊出诊医师概况、患者满意度、患者就医人群的来源、下一步门诊工作重点五个方面对全院近五年门诊业务运行情况进行了综合分析，也对下一步门诊工作提出了两方面的要求和建议。

业务副院长赵慧仙对以上六位主任分析汇报进行点评：各位主任发言非常精彩，对本科室门诊工作的总结分析客观认真、也比较全面。大家在总结取得成绩的同时，敢于直面问题、剖析自身的短板，并认真制定了针对性的改进措施，为全院各科今后进一步提升门诊工作质量和效率提供了非常值得参考借鉴的思路，达到了本次会议预期的目的。

王院长最后作了重要讲话，对各位主任的发言汇报给予了充分肯定，也强调了本次门诊业务分析会的必要性。要求各科室高度重视门诊工作，对下一步医院门诊工作，王院长从提高医疗质量、提升门诊服务能力、坚持专家门诊、规范诊疗行为等方面提出了11点工作要求。要求各科室要将门诊工作延伸到社区，为患者提供家门口的优质服务，方便患者；强调要大力推进慢病管理，改善患者生活质量；要积极开展新技术、新业务，为更多的患者解决问题；最后特别强调了医院大安全问题，要求全院职工高度重视消防安全，掌握消防技能，消除消防隐患。