运营管理办公室是服务于科室的横向团队；是医院资源配置评估与建议、后效评价与反馈的实施者,通过对人力、设备、空间、床位等专项管理提升医院服务效率；及时发现院、科日常运营中的问题并提出改进建议，体现服务意识，在院、科各层面建立良好的信息交流、沟通与反馈机制；是院、科运营分析、绩效分配的实施者，通过后效评价及时、客观、真实地反映院科经营的成果与问题，为医院经营管理提供资料、数据和决策建议。