-
-
福建省泉州市安溪县凤城镇八三一路178号
导航
-
科室简介科室擅长：便民服务和满意度管理，科室设有导诊组、随访组、督查组等岗位。导诊组每天完成导医导诊、双向转诊；咨询服务、投诉接待；资料复印(如发票、病历、身份证等)；疾病证明书、检查化验单等盖章；便民服务：血糖监测、免费测血压、检查单冲销、代为邮寄材料、充电宝、应急电话等；提供轮椅、一次性纸杯、笔、纸张等；医技科室满意度调查；献血屋工作；协助放射科、超声科预约、排号；专家坐诊预约；承担医院预检分诊工作，做好疫情防控。随访组每天完成出院患者关怀性电话随防；住院患者满意度调查(访谈与问卷)；对收集到的意见建议及时汇总分析，并对存在问题追踪整改，推进和优化服务流程，提升患者满意度。督查组工作主要以全院的工作纪律、仪容仪表、环境卫生等方面为工作重点。 -
科室医生
