一、科室简介：

出入院管理科是医院负责门急诊及住院患者费用结算工作的职能部门，其中窗口主要业务包括建档  、挂/退号、缴/退费、出入院办理及住院费预缴等工作；办公室主要业务包括每月编制医疗收入分析报表，软POS和APP对账，退票审核，定期汇总整理民政救助、绿色通道、流浪乞讨、血费减免、合同单位等患者资料并报送相关单位等。出入院管理科特别是收费窗口的服务质量体现了医院整体服务水平，优质化的窗口服务能增强患者对医院的认同感，有助于树立医院的良好形象和口碑。

主要职责为：

（一）在院领导的带领下, 严格遵守国家相关法律规章制度，坚决落实国家卫健委等部门相关要求，严格执行财务管理、现金管理等工作执行流程，做好建档、挂号、收费、入院、出院等业务；

（二）做好其他费用结算工作。包括民政救助、绿色通道、流浪乞讨、血费减免、合同单位等病人资料整理、费用统计、结算等工作。

（三）保持对资金、账目、票据等的核查力度，做好收入报表、退票票据、备用金等的日常核查工作，每日进行现金盘点、现金和日报表上报，发现长短款，查明原因并及时上报，做到账账、账实、账证相符，切实做好资金安全管控。

（四）持续加强科室人员的廉洁自律、职业道德及行为规范教育，牢固树立以病人为中心的思想，定期组织服务流程的培训及效果检查，致力于打造一流团队。

（五）参与有关财务管理制度的制定，建立并完善出  入院管理科的管理体系及服务机制，为提升医院经济管理水平提供有力支持。

    二、科室组织：

出入院管理科现有工作人员48人，其中科长1人、班组长2人，下设门急诊收费处、出入院处。