阜南县第三人民医院医疗机构服务承诺内容
阜南县第三人民医院医疗机构服务承诺内容
序号
承诺服务内容
1
依法行医。医疗机构按诊疗科目开展医疗活动，无科室对外租赁、承包，医护人员持证上岗。
2
文明服务。服务态度良好，语言文明礼貌，服务环境整洁，保护病人隐私
3
诚信服务。维护患者合法权益，不发布虚假违法广告。
4
首问负责。医护人员首问负责，不推诿、刁难患者。
5
合理诊疗。合理检查，合理用药，因病施治。
6
规范收费。严格医疗收费管理，规范收费行为，杜绝不合理收费
7
费用查询。接受价格咨询，提供实时费用查询
8
拒收红包。恪守医德，坚持患者利益至上。
9
公开院务。向社会公开医疗服务价格和收费信息等情况。
10
接受投诉。投诉渠道畅通，投诉处理及时
阜南县第三人民医院患者单病种平均费用
2022年第四季度住院患者前20位单病种平均费用
序号
疾病名称（按ICD-10编号）
术式
本期平均费用 （元）
1
原发性高血压
内科综合治疗
3270.5062
3181.0669
2
冠心病（不稳定型心绞痛）
内科综合治疗
4193.0463
4323.9786
3
慢性阻塞性肺疾病
内科综合治疗
4539.6961
4671.7149
4
I型/Ⅱ型糖尿病
内科综合治疗
3582.7744
3766.8171
5
腰椎间盘突出症
非手术中西医综合治疗
2812.7665
2878.9217
6
胃十二指肠溃疡
内科综合治疗
3122.4754
3371.1516
7
病毒性脑炎
儿内科综合治疗
2179.2291
2290.2374
8
颈椎病
非手术中西医综合治疗
2903.5905
3100.9333
9
支气管扩张症
内科综合治疗
3682.417
4486.14
10
前列腺增生
外科手术治疗
8516.8366
9805.4677
11
翼状胬肉
外科手术治疗
2150.8642
2180.7892
12
肺源性心脏病
内科综合治疗
4946.01
5854.3807
13
过敏性紫癜
内科综合治疗
1529.7733
1905.1671
14
急性胰腺炎（轻型）
内科综合治疗
11469.7133
5069.555
15
帕金森综合征
内科综合治疗。
4332.425
3975.6266
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号
疾病名称（按ICD-10编号）
术式
本期平均费用 （元）
1
原发性高血压
内科综合治疗
3270.5062
3181.0669
2
冠心病（不稳定型心绞痛）
内科综合治疗
4193.0463
4323.9786
3
慢性阻塞性肺疾病
内科综合治疗
4539.6961
4671.7149
4
I型/Ⅱ型糖尿病
内科综合治疗
3582.7744
3766.8171
5
腰椎间盘突出症
非手术中西医综合治疗
2812.7665
2878.9217
阜南县第三人民医院社会公开内容
2022年第4季度
信息分类
指标项目
本期数值
上期数值
1.基本情况
1.1医疗机构等级与综合/专科
二级综合
1.2 重点（特色）专科
国家级
省 级
市 级
院 级
2.医疗费用
2.1 门诊患者人均医疗费用（元）
236.627
220
2.2 住院患者人均医疗费用（元）
4122.537
4827.35
2.3 药品占比（%）
26%
30%
2.3.1 中药饮片占比（%）
1.83%
2.37%
2.4 耗材占比 （%）
8.49%
10.09%
2.5 医疗机构住院患者单病种平均费用
3732.7513
3771.811
2.6 医保及新农合实际报销比例（%）
城镇职工
59.24
58.15
新 农 合
75.24
74.85
城镇居民
3.医疗质量
3.1 治愈好转率（%）
3.2 入出院诊断符合率（%）
3.3 手术前后诊断符合率（%）
3.4 急诊抢救成功率（%）
3.5 大型设备检查阳性率（%）
彩超
89%
87%
CT
84%
89%
MRI
93%
92%
3.6 抗菌药物使用强度
3.7 门诊输液率（%）
3.8 无菌手术切口感染率（%）
3.9 住院患者压疮发生率（%）
4.1 门诊挂号预约率（%）
4.2 术前待床日（天）
二类手术
2
2
三类手术
3
3
四类手术
3
3
4.3 病床使用率（%）
170
152
4.4 出院者平均住院日（天）
5.83
6.39
5.患者满意度
总体满意度（%）
98%
98%
6.服务承诺
医疗机构服务承诺内容
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