【温暖医瞬间】护士变身理发师,温馨之举获患者点赞
“燃烧自己,照亮别人。”听到这句话,大家都知道是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。
-护士变身理发师-
就在近日,我院呼吸肺病科,出现了暖心的画面,这是一位来自高碑店的老患者,赵大爷,慢性咳嗽咳痰10年了,有发热的症状,来我科住院治疗,每次查房的时候,赵大爷都热情的和我们打招呼。这几天天气一点点变暖,赵大爷问我们附近有没有理发店,想去剃一下头发。刘晓曦主管护师听到了,便向赵大爷说,“大爷您别去理发店啦,我来给您理发吧,您现在病刚好些,现在昼夜温差大,别出去着凉感冒了。第二天,刘晓曦拿着家里的理发器,给赵大爷剃头发。他们在病房里有说有笑,好温馨的场面。
理完发一身清爽的赵大爷看着镜子中自己一头精神的短发露出了满意的笑容。
-人本位核心服务理念-
以“人本位“核心服务理念打造患者满意、职工放心的现代化医院,形成了香河县中西医结合医院独具特色、优秀的医院文化。真正做好对患者的服务,让群众满意,是我院全体职工共同努力的目标。香河县中西医结合医院始终坚持以人为本,将人文关怀融入到医院的每个角落。在这里,医疗服务不是冷冰冰的词语,而是贴近人心的关怀。我院“术后扶一下”、“日常一瓶水”、“进院迎一下”、“出院送一程”、“平日问一声”的“深一度感动”服务,为病区内年老体弱、家中无陪护的患者提供人文关怀和生活上的照顾,让患者感受到来自医院的温暖与关爱。从细节上去关心与关爱患者,只有将服务的每一环节做精、做细,才能真正服务患者。
任何平凡的岗位都是展示才华的舞台。我院所有医护人员将以“人本位”核心服务理念为引领,以高度的责任感和使命感、专业细致的服务、积极热情的工作态度,展现着我院医护人员的风采与魅力,为加快香河高质量发展贡献一份医疗力量。
供稿科室 · 呼吸科
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