健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，合理利用资源，采纳有利于健康行为和生活方式的教育活动与过程；健康教育是有计划、有组织、有评价的系统干预活动，它以传播健康信息为主要措施，以改善对象的健康相关行为为目标，从而达到预防疾病，促进健康，提高生活质量的最终目的。

一、健康教育内容

（一）住院患者的健康教育

健康教育内容包括入院教育、住院教育和出院教育，健康教育应始终贯穿住院全过程，在查房、知情同意、治疗过程中都安排有健康教育内容。主要包括下列各项：住院须知、患者权利与义务、患者安全目标、关于患者特定的疾病和健康状况及其治疗方案的教育、围手术期宣教、各种治疗方案的效果和不遵从治疗方案可能导致的后果、疼痛管理、药物的作用及不良反应、设施设备的安全使用、药物与食物的相互作用、营养和康复技术、降低医院感染风险的教育、出院教育、患者或家属知晓出院流程及出院后医疗、护理和康复措施。、患者或家属知晓复诊时间。

   （二）门、急诊患者的健康教育

教育内容包括一般指导(就诊环境、良好心态、适当锻炼、营养饮食、伤口观察及就诊、药物、检查注意事项、复诊随诊时机等)、专科指导、个体指导。

二、健康教育要求

根据教育内容分散在各个不同的阶段，一次教育的内容不可过多，一般在就诊、入院、查房、知情同意时、在诊疗、手术操作前后以及出院前实施。

方法要恰当：评估其学习能力及兴趣，根据患者及其家属的价值观和文化背景、语言及个人爱好，采用能被患者和家属理解和接受的教育方式。

教育资料全院同质化管理，教育形式采取宣传手册、宣传单、多媒体、影像资料等。

健康教育的效果当班评价，根据效果评价确定是否需要重复进行，鼓励患者及家属积极参与，必要时提供书面材料。

评估患者/家属出院后的持续健康教育需求，必要时到当地医疗机构进行咨询。

三、健康教育形式

（一）口头教育：使用通俗语言，尽量避免使用专业术语。存在语言障碍时要请翻译人员帮助。

（二）个别指导：针对各科疾病的治疗及预防常识，针对各患者特点进行。

（三）集体讲解：确定主题。门诊利用就诊者候诊时间，病房则根据工作情况及患者作息情况选择合适时间、地点进行集体讲解。讲解同时可配合幻灯、模型、图片等，以加深印象。

（四）书面教育：包括文字、宣传手册、宣传单、宣传海报等。书面教育资料要每三年修订，对医院开展的新技术新业务要及时修订宣教资料，标题要醒目，内容要通俗易懂。

（五）影像教材：利用多媒体演示文件等视听设备在候诊大厅及住院者活动区域进行宣教，视听教育内容形象生动。