总院多举措并行强化门诊慢性病管理 优化门诊慢性病服务
 

    近年来，随着全县慢性病患者不断增多，对慢性病诊疗的需求也随之加大。定远县总医院作为我县医保定点医疗机构积极响应县医保局号召，落实落细门诊慢性病管理政策，加强加大门诊慢性病管理力度，改进改善门诊慢性病管理措施，在不断的实践与探索中最终形成了一套符合总院实际的门诊慢性病管理办法。

    图为总院分管院领导及相关部门负责人参加县医保局组织的慢性病信息系统调研会

图为慢性病管理相关文件通知

 

    院内门诊慢性病管理方面。在院领导的支持和指导下，总院医保办联合信息中心，在医院HIS系统原有的门诊医生工作站中增加“慢病下载”功能，该功能以现行的门诊慢性病病种目录和门诊慢性病药品目录为基础，实现对门诊医师开具门诊慢性病处方的规范性进行实时监管，能够通过智能系统对所开具的药品是否符合对应的慢性病病种进行审核，极大程度的规避了处方药品与病种不符及“搭车”开具药品处方的违规现象，一方面规范了门诊医师开具门诊慢性病处方的行为，另一方面保证了医保门诊慢性病基金的安全运行。

    图为总院门诊慢性病智能审核系统操作界面

 

    门诊慢性病患者服务方面。总院在加强门诊慢性病监管的同时，不忘服务患者的初心，始终以提升患者满意度为宗旨，推进各项便民利民措施。为了给门诊慢性病患者提供便利，总院在门诊一楼东开设“慢病开药门诊”，为病情及用药相对稳定的慢性病患者提供专属的诊疗服务，通过降低挂号费用和降低排队等候时间的“双降”措施，最大程度上为门诊慢性病患者提供方便。与此同时，总院信息中心不断改进门诊慢性病信息系统，优化移动端支付方式，最终实现了门诊慢性病系统诊间支付结算的功能，使得就诊患者诊疗结束后即可在诊室进行支付结算，免去其在窗口或自助机前的排队等候时间。自“慢病开药门诊”的开设及慢性病诊间结算功能的开通以来，平均每日接诊门诊慢性病患者120人次，其中约有35人次选择了诊间结算。

    图为总院“慢病开药门诊”诊室

    图为总院门诊慢性病诊间结算系统界面

 

 

    自二十大以来，总院始终坚持严的基调，持续深化“一改两为”。坚定不移改进工作作风，不断强化门诊慢性病管理；用心用情为民办实事，不断提升门诊慢性病服务。积极推进医院医保工作信息化标准化建设，积极完善医院医保工作精细化管理，从而促进医院医保工作的全面发展，最终实现医保患三方的共赢。