已经87岁高龄的老党员朱阿林精神矍铄，乐呵呵地对前来探望的长沙市第三医院党委书记周中苏，党委委员、副院长王艳说到。
     7月1日，在中国共产党成立102周年之际，周中苏、王艳到老年病科十一病室科室看望慰问离退休老党员朱阿林，向他送去组织的关怀和节日的问候，并致以崇高敬意。      退休不褪色，离岗不离党。作为在长沙市卫健系统奋斗了大半辈子的老党员，朱老时刻关注着长沙市第三医院的发展，并对医院的医疗质量和卓越服务表示高度赞赏。
     周中苏代表医院党委感谢朱老的信任与关心，对他为党的事业做出的贡献表示感谢，并与其促膝交谈，了解他的生活状况、健康状态和家庭情况。
     周中苏表示，老党员们为党的事业鞠躬尽瘁、克己奉公，是党和人民宝贵的财富。长沙市第三医院建院百年，底蕴深厚，广大党员干部不仅要学习老党员坚定的信念、顽强的意志、崇高的品格、朴实的作风，更要对未来充满信心，传承红色基因，赓续党的精神血脉，以更加昂扬的斗志和饱满的精神状态在工作上不断开拓创新、拼搏进取，共同推动医院各项事业加快发展。      据了解，年近九旬的朱阿林患有冠心病、糖尿病、脑梗死等多种疾病，为了看病就医，朱老及家属辗转于各大医院的各个专科，疲惫不堪。
     长沙市第三医院老年医学科深入贯彻卓越服务理念，创新老人健康服务模式，通过多学科团队协作，运用老年综合评估技术，根据老年人“多病共存”的特点为朱老制定个性化治疗方案，建立就诊电子档案。从入院接待“三人行”、入院必查“防滑鞋”，到住院检查“精准约”、健康宣教“二维码”、呼叫应铃“三秒钟”、危重患者“安全转”、老年患者“直通车”，再到出院前“省心包”，院前、院中、院后三个阶段全程为患者提供全面的卓越护理贴心服务，全程、全人、全心提升患者就医感受。
     病房里，朱老手拿检查单在护士小彭的细心指导下，用手机扫描检查单上的二维码查看对应项目的健康宣教。“年纪大了，总是担心记错，现在不用怕了，记不住时，我扫一下就能知道了，非常方便。”朱老说到，这种宣教方式简单，内容生动、通俗易懂，让自己了解了检查的流程和方式，更有信心去完成检查。
     “我在这里的感受非常好，整个医院都围着患者转，护士和医生都非常细心和耐心，让我感受到了很好的关心和照顾。所以我一生病就住三医院，我把这里当我的第二个家。”
     2023年2月，经湖南省卫生健康委批准，长沙市第三医院为第一批申报创建卓越服务示范医院。半年来，为推进卓越服务建设，医院以人民健康为中心，以人民群众健康需求为导向，以“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”为目标，始终以患者至上开展卓越服务，着力打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院。
     随着卓越服务工作的深入推进，医院将继续秉持“患者至上”的服务理念，内化于心、外化于行，把提高医疗护理服务质量和技术水平作为核心任务，践行“卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文”，为广大患者提供更优质、高效、温暖的医疗服务，让人民群众更有获得感。