6月30日一早，一位女性患者将一面写有“热情服务素质好，拾金不昧品德高”的锦旗送到门诊收费室收费员贺羽佳手中，对她的拾金不昧行为表示由衷的感谢。

原来是在6月20日，一位女性在办理完业务后随手将一个钱包和挂号票落在了收费窗口的服务台上。贺羽佳同志发现后将钱包收好，想到失主肯定非常着急，当即通过挂号系统留下的联系方式找到患者崔女士，并说明情况。崔女士接到电话后，面对钱包里失而复得的银行卡、身份证、钥匙等重要物品激动不已，连声感谢。

包头市第六医院收费室承担着全院挂号、收费、电话预约登记、医疗诊断盖章登记等日常工作，日均挂号量400余人次，日均挂号、收费次数800余次。收费人员始终在平凡的岗位上默默耕耘，为患者提供优质服务。一声声唱收唱付，既保证钱票一致，也用实际行动践行着医院医德医风建设。

一面锦旗，不仅是患者对收费员工作的肯定，更是对医院服务质量的认可。包头市第六医院财务科全体工作人员一定会再接再厉，以更饱满的热情、更优质的服务、更充足的耐心回馈患者对我们的信任与支持。