随着医学模式的改变，护理员成为医疗及护理工作中不可或缺的重要组成部分，护理员是护士的助手，承担着病人的部分生活护理工作，为提高护理员专业能力，进一步规范我院医疗护理员管理，满足广大患者多样化、多层次的健康需求，使护理员照护病人规范化、统一化、专业化，我院现有21名护理员，其中12名是新入职的，根据《护理员培训手册》，护理部制定了培训计划。3月9日下午2点，兼管护理员工作的张金枝护士长护理员，进行了第一场培训工作。        培训课上，张金枝护士长为大家讲授了《护理员职岗前培训》，宣传我院文化，将我们的使命及核心价值观，传输给这些护理员们，并逐一解读医院各项规章制度及服务规范，重点讲授了《首问负责制》，《服务规范、行为规范》《护理员管理制度、岗位职责及工作标准》等内容。大家认真听讲，积极提问，课堂气氛活跃。张老师并例举了多种患者在住院期间可能发生的各种意外，以提高护理员对风险的评估力及预判。要求护理员严格遵守医院各项规章制度，规范行为举止，使用文明礼貌用语，并保质保量完成本职工作，更要多换位思考、从细节着手，时时尊重病人、处处关心照顾病人。
       本轮培训班以患者需求为导向，讲课老师通过循循善诱，培训内容紧贴临床照护工作，重点突出，以护理服务专业为目标，致力于理论培训，落实于实践，旨在不断提升护理员技能与素养。
       在全面实施健康中国战略的进程中，医疗护理员已然为医疗机构护理服务中不可或缺的一支力量，与人民群众的健康权益和生命安全密切相关，对促进健康服务业发展，应对人口老龄化、保障和改善民生具有积极意义；医疗护理员掌握专业的知识技能，是对患者提供专业生活照料服务的基础条件，定期的培训让新、老护理员们能够学以致用，努力提升实战技能和职业素养，为患者和社会奉献一份力量。护理员作为医疗护理服务的辅助行业，在一定程度上也反映了医院的服务质量，护理员最重要的是要用心、用情，要耐心、细致。另外，作为医院的护理员，要加强与医生、护士的联系和沟通，要积极的支持配合他们的工作，争做和谐医患关系的催化剂。